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环球资讯:北京长峰医院火灾21人遇难,北京人寿、泰康人寿等多险企紧急启动事故应急预案

2023-04-20 19:05:12来源:蓝鲸财经


【资料图】

(图片来源:图虫创意)

2023年4月18日12时57分丰台区消防救援支队接警:北京长峰医院住院部东楼发生火情。接警后,消防、公安、卫健、应急等部门即赴现场处置。13时33分许,现场明火被扑灭。15时30分,现场救援工作结束,共疏散转移患者71人。截至18时,经转院救治无效,21人不幸丧生。

获悉事故发生后,多家保险机构快速响应,紧急启动重大突发事件应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。

针对此次事故,北京人寿紧急开通六项应急服务举措:一、开启绿色通道。北京人寿开启理赔绿色服务通道,提供24小时报案、医疗救援等服务,您可拨打4008196677进行服务咨询。二、主动排查客户出险信息。主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。三、无保单理赔服务。对于因事故出险的客户,免保单理赔。四、简化理赔单证资料。对于因事故出险的客户,简化理赔资料,免事故证明、鉴定材料。五、取消定点医院限制。对于因事故出险的客户,取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。六、快速赔款。

泰康人寿北京分公司第一时间启动突发事件应急预案,建立总、分、支三级联动工作小组,立即安排调查人多渠道开展人员伤亡信息排查;同时紧急启动以下五大应急理赔服务举措:

启动理赔应急处理程序。成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道,客户如出险,随时拨打7×24小时理赔服务热线:95522;主动排查客户出险信息;无保单理赔服务,确认因本次火灾事故出险的客户,一经核实,理赔时无需提供保单等合同凭证。同时简化理赔手续;取消定点医院限制。

事故发生后,民生保险第一时间响应:启动重大突发事件应急预案,公司成立应急处理小组,积极应对本次事故;多渠道搜集事故者名单,排查用户信息;公司将密切关注事件进展,查及用户出险后第一时间启动绿色通道,为出险用户及家属提供及时的理赔服务。

此外,还有爱心人寿、复星保德信人寿等险企紧急启动应急预案。

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责任编辑:孙知兵

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