国家金融监督管理总局：一季度接收并转送保险消费投诉26188件世界通讯

2023-06-15 11:08:47来源：人民网

(资料图片)

人民网北京6月15日电（记者罗知之）据国家金融监督管理总局官网消息，近日，国家金融监督管理总局发布《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）。《通报》显示，2023年第一季度共接收并转送保险消费投诉26188件，涉及人身保险公司占比56.5%。

《通报》指出，监管部门2023年第一季度共接收并转送保险消费投诉26188件。其中，涉及财产保险公司11398件，占投诉总量的43.5%；人身保险公司14790件，占比56.5%。财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.13件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.25件/万张。人身保险公司亿元保费投诉量中位数为0.86件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.22件/万张，万人次投诉量中位数为0.08件/万人次。

《通报》指出，2023年第一季度，财产保险公司涉及理赔纠纷投诉9621件，占财产保险公司投诉总量的84.4%。财产保险公司涉及新冠疫情相关保险等财产险其他保险纠纷投诉3958件，占财产保险公司投诉总量的34.7%；机动车辆保险纠纷投诉3603件，占比31.6%。

《通报》指出，2023年第一季度，人身保险公司涉及销售纠纷投诉7875件，占人身保险公司投诉总量的53.2%；退保纠纷投诉3895件，占比26.3%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7983件，占人身保险公司投诉总量的54.0%；疾病保险纠纷投诉2692件，占比18.2%。

(责编：罗知之、高雷)关注公众号：人民网财经

关键词：

责任编辑：孙知兵

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与太平洋财富网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
如有问题，请联系我们！